מחקר משתמשים הוא שם כולל לשיטות מחקר שונות ומגוונות שנועדו לחשוף התנהגות, צרכים, רצונות ונקודות כאב של משתמשים במערכות שונות. מחקר משתמשים הוא נקודת המוצא המומלצת לכל תהליך איכותי של אפיון חוויית משתמש.
מחקר משתמשים הוא שם כולל לשיטות מחקר שונות ומגוונות שנועדו לחשוף התנהגות, צרכים, רצונות ונקודות כאב של משתמשים במערכות שונות. מחקר משתמשים הוא נקודת המוצא המומלצת לכל תהליך איכותי של אפיון חוויית משתמש.